LitvintsevD. “Жалоб много, но прибыль есть: злоупотребление сигнальнымиинститутами в российском ЖКХ”. Journal of Economic Sociology, Vol. 24, no. 4, Sept. 2023, pp. 98-111, https://ojs.hse.ru/index.php/ecsoc/article/view/18216.